十几家企业客户的每月薪资核对：流程自己跑，核薪团队只管审核

行业

服务业，替企业客户做薪资核对

谁在用

负责薪资核对的团队

规模

首批 5 家企业客户，现在十几家

时间

2026 年 9 月开始，10 月上线

工具

客户原有的：共享邮箱、项目看板、云盘、自动化平台

这项服务在我们这里叫

用 AI 把业务流程自动化

已确认：十几家企业客户、上百名员工，2026 年 10 月起每月流程自动在跑。省下多少时间，跑满几个完整月份后实测。

每家公司、每个月都是同一串事：提醒 HR、收回复、把变动转给税务师、等工资单、核对、再写成本拆分和付款安排。每管一名员工，每月约 40 分钟人工，散在邮件、文件夹和表格里。多接一家客户，工作量就跟着涨一截。税务师有没有把报的变动都做了，全靠个别同事细心。

• 每管一名员工的人工时间降下来，同样的团队能接更多公司。
• 两件事不能漏：报了变动、工资单里没做；工资单里变了、却没人报过。
• 先把常规情况（约七成）稳稳地自动跑起来，特殊情况有意留给人。

1. 把流程摸清和老板、负责的同事、IT 一起过：每一步、每个例外、每个文件。
2. 设计新流程哪些自动、哪些按固定规则、哪里由人拍板。确认之后才开始搭。
3. 在测试环境里搭用测试邮箱和测试数据，不碰正在跑的业务。
4. 先接 5 家客户上线2026 年 10 月 9 日起进真实的每月流程，后面的客户陆续接入。
5. 陪跑第一个月小毛病先攒着，一个完整月份走完后统一改，不在中途动来动去。
6. 运行中换邮箱10 月底客户邮箱迁到了新的邮箱服务。整条流程先在副本上全部测过，再用一刻钟切换完成。

每家客户、每个月的 9 件事，标签说明现在是谁做的。另外系统每天发一份汇总：多少草稿在等、哪些要人工看。

1. 自动每月 10 号起，按每家客户的语言给 HR 发提醒。
2. 自动读取 HR 的回复和附件。
3. 自动回复和附件存档。
4. 人系统起草给税务师的邮件，附件都挂好；同事看一遍、补上要写的那段，发出。发出去的信里如果还留着提示文字，系统马上提醒。
5. 自动工资单没按时到，提醒税务师。
6. 自动税务师发来的工资单被认出，对到正确的客户和月份，存档。
7. 自动和报过的变动逐项核对。对账（reconciliation）：报了的变动工资单里有没有做，工资单里变了的有没有人报过，两头都查。
8. 自动生成成本拆分表。
9. 人系统起草付款安排，要人看的地方用颜色标出来；同事按一张简短的清单核三样，然后放行。

这条流程从上线起就带着 Caitou 黑匣子。核薪团队照常在邮箱里工作，记录全部由系统自动做。

• 存哪几份给税务师的信和付款安排：系统起草时存一份，同事发出后再存一份；两份带同一个编号，同事在自己的邮箱里改完再发也对得上。
• 比什么逐句、逐格比草稿和发出版；签名、称呼、系统提示不算改动，金额单独数。系统出了草稿、却没从系统发出去的，单独记一行。
• 看板上看什么本月系统起草了多少份、金额直接采用的比例、手工发出的比例、待跟进的事；每一件都能点开追溯到原件。同事核实过的，不再重复提醒。
• 发现问题后会出错的地方，发现就改，比如一处金额识别不全的问题，当晚改好；让流程更好的改进，每月列成一页建议，确认后再改。

编号对比从 2026 年 11 月的周期起自动跑；跑满几个周期后再公开数字。

• 发给客户和税务师的东西，没放行就不出去。「人在回路」（Human-in-the-Loop）：机器准备，人拍板。
• 拿不准的（月份不对、不认识的发件人、读不出的文件）带着原因进单独的文件夹，不靠猜。例外处理：系统只办有把握的，例外交给人。
• 数字按固定规则计算和核对，从不估。
• 同事照常在邮箱里工作，不用进自动化平台；标签告诉他们哪些已经处理过。
• 有意不自动化：给客户的判断和建议、合同和费用、复杂的特殊情况。

全部跑在客户自己的账号里：邮箱、云盘、自动化都归客户。保密协议和数据处理协议都已签。员工的银行账户信息不出现在任何自动步骤里。

• 自动化的每月流程，从提醒一直到付款安排草稿。
• 一份系统说明书，员工交给自己的 AI 工具就能问。
• 一页快速上手、一张发信前核对清单、一份问题与改进清单。

• 系统要扛得住人真实的写法。规定同事怎么写信，只是把问题挪了个地方。
• 第一个月的小毛病攒起来统一改。中途改来改去，团队反而不踏实。

符合下面这些情况，类似的项目就值得做：

• 你的团队每个月都要替很多客户或很多案子做同样几步。
• 活儿都在邮件、PDF 和表格里流转。
• 你想多接客户，又不想按比例加人。

这项服务在我们这里叫：用 AI 把业务流程自动化，每条流程 5,000 欧起。看服务和价格

• 识别文件
• 起草
• 核对
• 规则计算
• 员工确认