DATONG AI大同

关于 DATONG AI 的问答

DATONG AI 是一支在德国给中小企业搭 AI 自动化、管运维、做培训的团队；下面是关于流程、工具、语言和收费的简短回答。

关于 DATONG AI

DATONG AI 是做什么的？
在德国做中小企业 AI 和自动化的团队：搭建、运维、培训。
适合什么样的公司？
德国和欧洲的中小企业：重复的活多，人手又紧；想用 AI，不知从哪里开始。
DATONG AI 是什么样的团队？
在德国生活工作多年的小团队。成员曾就职于德国车企、工业龙头和世界 500 强企业。懂业务怎么跑，技术也由我们自己搭。
用什么语言沟通？
中文、德语、英语。
可以上门吗？
第一次沟通用视频。之后的培训、和员工的访谈、系统搭建，都可以到你们公司来做。
怎么联系？
发邮件到 [email protected]。

价格

怎么收费？
网站改版500 欧起
新做网站900 欧起
AI 入门套装，10 人以内（含第一年）1,500 欧
AI 入门套装，10 人及以上（含第一年）每人 150 欧
AI 入门套装第二年起：复训和答疑每年 600–1,200 欧
管理层工作坊：最多 3 人、2.5 小时、现场750 欧
进阶课600 欧起，按时长和人数定
用 AI 把业务流程自动化每条流程 5,000 欧起
更大的项目：数据打通、知识库和 AI 助手先访谈，再出分阶段方案
第一次视频沟通（30 分钟）免费

均为净价，不含增值税；只面向企业客户；具体以报价单为准。

「每条流程」怎么算？
指一个部门里反复按同样步骤跑的一条流程，比如每月薪资核对、或者报价。5,000 欧起说的是这样一条流程；具体多大，报价前一起看清楚。
有培训吗？
  • 有。
  • 培训可以单独做，也可以作为合作的起点。
  • 给老板和管理层：自己上手用主流 AI 工具，以及 AI 时代组织和执行上的问题。
  • 给员工：课上直接用自己的文件操作。
  • 可以是讲课，也可以是工作坊。

做法与数据

怎么做？
不把现在的做法照搬进软件。先懂业务，再重新设计流程，然后搭起来。AI 做分类、做准备，人来拍板。
项目结束后留下什么？
目标是：核心流程上跑着的系统，和会自己用 AI、能自己做小工具的员工。
用什么工具？
主要用现成的工具，比如自动化平台、表格和你们已经在用的软件，AI 用在能省人力的地方。
DATONG AI 搭什么，员工自己做什么？
  • 底子我们来打：数据、流程、培训，并陪着团队，直到他们在日常工作里自己用 AI。
  • 全员先在日常工作里用上 AI：写邮件、写纪要、出报价、看数据。
  • 想多学的，在进阶课里一步步学会自己做小工具、简单的自动化和看板。
  • 理顺数据，打通各部门。
  • 把核心流程做成稳定的系统。
  • 培训陪跑，出了问题有人管。
数据放在哪里？
  • 入门套装里我们开的是 Claude 的企业账号（Anthropic 的团队版）。
  • 按 Anthropic 的说明，企业账号里输入的内容默认不用来训练模型，含欧盟标准合同条款的数据处理协议是服务条款的一部分；数据存放在美国。
  • 如果你们的数据不能出欧盟，流程自动化和 AI 助手这两类项目，我们会看能不能用欧盟的云区域。
  • 什么能放进 AI、什么不能，写在使用规则里。

安全与责任

AI 法（AI Act）管不管我们这样的项目？
欧盟 AI 法按风险分级管：只按固定规则（条件、公式）跑的自动化，一般不算 AI 法里的「AI 系统」，用到大模型推理的才算。招聘筛选、给员工打分排名这类用途属于高风险；对外的聊天机器人，从 2026 年 8 月 2 日起要让人知道是在和 AI 说话。AI 法第 4 条要求企业采取措施，支持员工具备足够的 AI 素养。开工前，我们和你一起看清这条流程在不在 AI 法要管的范围里。
公司里没人懂技术，用得起来吗？
用得起来。同事照常在自己的邮箱里工作，不用进自动化平台。培训课上直接用自己的文件；想多学的，在进阶课里学会自己做小工具。培训可以是讲课，也可以是工作坊。
上线以后谁维护？出了错谁管？
上线后有人盯、有记录，出错有人负责；运维内容按约定提供。系统每出一份草稿自动存底，和实际发出的版本自动比对，记下改了哪里，也会对出该经系统发、却没经系统发的。拿不准的、读不出的、不认识的，带着原因交给人，不靠猜。
怎么知道自动化算对了？
上线前先在测试副本上搭，用过去几个周期的真实数据回放，由没参与搭建的人对照期望值独立验收，再试用，然后才进真实周期。上线后，每条自动化自带的 Caitou 黑匣子自动比对草稿和发出版，我们每月看一次人工介入率，也就是同事要动手改的有多少。能改进的地方列给你，你确认了我们再改。结果放在一个自动更新的页面上，一眼看的结果和能追溯的明细分开放，你不用上传任何东西。
我们的同事要不要额外记录什么？
不用。所有记录由系统自动产生、自动对比，不给你们的同事加任何记录工作。同事照常在自己的邮箱里工作。